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# ¿Cómo crear una campaña desde cero?

Para crear una campaña desde cero, siga los siguientes pasos: 

1. Cree una nueva campaña, defina el nombre de la campaña, añada una etiqueta (opcional) 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_g4psd0.png)

2. Elija su(s) plantilla(s), 3 opciones : 

* Crear una nueva plantilla 
* Seleccione la(s) plantilla(s)
* Haga clic en "mostrar todas las plantillas de la organización" si la plantilla deseada no está disponible en la lista 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_7ifsxv.png)

3. Suba un archivo adjunto

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1h13ayf.png)

4. Añadir destinatarios, 2 opciones :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1thltn5.png)

* Introducir manualmente la lista de destinatarios

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1e2lxw6.png)

* Cargar un archivo Excel o CSV: 

Haga coincidir las variables requeridas para la(s) plantilla(s) seleccionada(s) junto con los datos de su archivo xls 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_pwbk9v.png)

Primero, importe la lista de destinatarios, después el sistema le confirmará que la importación se ha realizado correctamente (modifique su lista si es necesario)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_16t9itd.png)

5. previsualice sus documentos :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1677nn4.png)

||| si ha olvidado seleccionar una plantilla o añadir un archivo adjunto, es posible que aparezca este mensaje :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_edsoyr.png)

6. Configuración del correo electrónico : 

El correo electrónico será recibido por los destinatarios 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1p5km58.png)

7. Confirmar 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_15rgr9l.png)