> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smartcertificate.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pourquoi créer des dossiers ?

Pour émettre vos documents, vous devez lancer une campagne, qui doit être liée à un dossier. 

**Pourquoi ?** 

Parce qu'à l'intérieur du dossier, vous pourrez lier le(s) modèle(s) souhaité(s) et personnaliser vos paramètres (nom du dossier, contenu de l'email, Smart Ads, ...).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_12it8oj.png)

||| Lorsque vous lancez une campagne sans sélectionner un dossier, vous créez un dossier par défaut.  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1qnlqbn.png)
