> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smartcertificate.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Que deviennent les documents stockés si un client cesse d'utiliser la plateforme ?

Nous conservons les données stockées sur nos serveurs, les destinataires auront toujours accès à leur profil et n'auront aucun problème pour récupérer leurs documents, sans aucun coût supplémentaire. 

![Store](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/c/5/36c59b57c212b000/image_1p0r8yc.png)
