> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smartcertificate.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe start ik een campagne vanaf het begin?

Om een campagne vanuit het niets aan te maken, volgt u de volgende stappen : 

1. Maak een nieuwe campagne, Definieer de campagnenaam, voeg een tag toe (optioneel) 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1u1j7s1.png)

2. Kies uw sjabloon(s), 3 opties : 
* Maak een nieuwe sjabloon 
* Selecteer sjabloon(s)
* Klik op "toon alle templates in organisatie" indien de gewenste template niet beschikbaar is in de lijst 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_5rqxcc.png)

3. Upload een bijlage bestand

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_hzou5p.png)

4. Geadresseerden toevoegen, 2 opties :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_19vl78f.png)

* Manueel de lijst van ontvangers invoeren

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1xgw26t.png)

* Excel of CSV bestand uploaden : 

voeg de vereiste variabelen voor de geselecteerde sjabloon(s) samen met de gegevens van uw xls-bestand 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1e61z7u.png)

Importeer eerst de lijst van ontvangers, daarna zal het systeem bevestigen dat de import geslaagd is (pas uw lijst aan indien nodig)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1rdyavq.png)

5. Bekijk een voorbeeld van uw documenten:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_7u3y1b.png)

|| Als u vergeten bent een sjabloon te selecteren of een bijlage toe te voegen, kunt u deze melding krijgen:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1gkhubw.png)

6. E-mail instellingen : 

De e-mail zal worden ontvangen door de ontvangers 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_4t6kp3.png)

7. Bevestigen 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_u25c89.png)