• Como são geridos e controlados os documentos emitidos ?

  Os documentos são geridos nas secções de campanha, às quais se pode aceder seguindo as etapas. Para mais informações, leia o artigo "como criar uma campanha". Filtrar a sua pesquisa : pesquisa por campanha / nome dos destinatários - e-mail - ... / datas de emissão (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/weAlguns leitores

• Quantos modelos podemos criar na sua plataforma ?

  Não há restrições nesta matéria, deixe a sua criatividade ser o mestre e multiplique como desejar.Alguns leitores

• Como controlar as estatísticas sobre documentos ?

  Vá à página de análise onde poderá visualizar dados chave sobre a utilização dos documentos emitidos e os seus destinatários: download de documentos , partilhados no Twitter , ...Alguns leitores

• Como tirar partido dos seus documentos para a sua própria marca (a funcionalidade Smart Ads)?

  A plataforma Smart Certificate constitui uma ferramenta promocional para organizações. A funcionalidade de anúncios inteligentes permite adicionar banners dinâmicos clicáveis ligados a cada documento. Os documentos podem ser coroados com um banner (Smart Ads) que redirecciona os visitantes para o website da organização emissora (se esta última desejar). A organização é promovida pelos seus melhores e mais leais embaixadores, gerando uma verdadeira relação de confiança entre a organização e os sePoucos leitores

• Quantos documentos podemos emitir em simultâneo?

  Pode emitir simultaneamente tantos documentos quantos quiser, não há limites.Poucos leitores

• Quais são as possibilidades de apoio?

  Pode seleccionar todos os destinatários, clicar em "resultados da pesquisa de segurança" e descarregar todo o PDF (activado e pendente) :Poucos leitores

• Que tipo de formato de modelo podemos carregar, criar e gerir na plataforma ?

  Pode carregar um documento PDF com um tamanho máximo de 1,5MB. Criar um modelo a partir do zero ou adicionar um fundo PDF e personalizá-lo graças ao nosso Editor de Template. A partir daí, gerir os seus modelos é uma tarefa fácil.Poucos leitores

• Como criar uma campanha a partir do zero ?

  Para criar uma campanha a partir do zero, siga os próximos passos : Criar uma nova campanha, Definir o nome da campanha, adicionar uma etiqueta (opcional) Escolher o(s) seu(s) modelo(s), 3 opções : Crie um novo modelo Seleccione o(s) modelo(s) Clique em "mostrar todos os modelos em organização" se o modelo desejado não estiver disponível na lista (https://storage.crisp.chat/usePoucos leitores

• Como criar, desenhar e gerir os seus modelos ?

  Criar um novo modelo Carregue um modelo PDF : navegue no seu computador e adicione o modelo desejado Desenhe o seu modelo no editor de modelos Escolher um modelo pré-fabricado da nossa biblioteca ImportePoucos leitores

• Como podem os documentos ser partilhados nas redes sociais ?

  Convidamo-lo a clicar no clique abaixo para descobrir como pode partilhar os seus documentos nos meios de comunicação social.Poucos leitores

• Porquê criar pastas ?

  Para emitir os seus documentos tem de iniciar uma campanha, que tem de estar ligada a uma pasta. Porquê ? Porque dentro da pasta poderá ligar o(s) modelo(s) desejado(s) e definir/personalizar as suas definições (nome da pasta, conteúdo do e-mail, anúncios inteligentes, ...)Poucos leitores

• Quantos membros da equipa podem utilizar a plataforma?

  O número de membros da equipa é limitado até 3, mas se quiser ter mais, entre na categoria de Enterprize e precise de nos contactar para obter uma cotação.Poucos leitores

• Posso salvar a minha campanha como um rascunho ?

  Sim, pode salvar a sua campanha como rascunho e emiti-la quando lhe for conveniente.Poucos leitores

• Como é que as organizações fornecem os seus documentos aos destinatários?

  Graças a um e-mail de activação que inclui um link seguro e permite aos destinatários activar as suas contas e aceder aos seus documentos. Se os documentos forem recebidos pela primeira vez, os destinatários exigirão a activação de uma conta pessoal. Caso contrário, os seus documentos serão activados automaticamente na sua conta. (https://storage.crisp.chat/userPoucos leitores

• Qual é o processo para criar, emitir e aceder a documentos na plataforma Smart Certificate?

  O processo de criação e emissão de documentos na plataforma Smart Certificate é bem explicado no artigo seguinte Como criar uma campanha a partir do zero ?. Leia abaixo para aceder aos documentos na plataforma. Estão disponíveis múltiplas opções : No painel de bordo, se emitiu documentos recentemente, poderá aceder aos mesmos ou clicar em ver todos para ver todas as suas campanhas passadas. (https://storage.crisp.chat/Poucos leitores

• Já implementou o seu serviço numa suite de aprendizagem?

  Sim, já implantamos ! As nossas APIs podem ser integradas em qualquer plataforma informática, em formato padrão. Integramos com AURION, ERP para a educação, SALESFORCE, ALUMNFORCE.Poucos leitores

• Como posso enviar certificados sem a marca de água "Specimens"?

  Basta pagar os créditos necessários e poderá enviar certificados sem a marca de água espécime.Poucos leitores

• Como é que o documento será exibido em várias línguas?

  Uma vez que os documentos são carimbados a tempo e seguros quando emitidos, não podem ser modificados. Por conseguinte, se for necessária uma versão multilingue, convidamo-lo a emitir diferentes versões do documento.Poucos leitores

• Como adicionar em "ficheiro anexo" ?

  Para cada destinatário, é necessário um documento de identificação Este número deve ser inserido na folha de cálculo sob a coluna "StudentID". Cada nome de documento PDF deve incluir o ID de identificação entre parênteses StudentID Compacte todos os documentos PDF e adicione o ficheiro zip como anexo à sua campanha Exemplos 1 Nome do documento PDF: 677816 se a identificação do estudante na sua folha de cálculo for 677816, por favor nomeie o seuPoucos leitores

• O que acontece se eliminarmos um documento?

  O documento é eliminado do nosso sistema e do perfil dos destinatários. Esta característica de "revogação" é bastante útil em muitos casos, e permite manter o controlo de cada documento durante todo o seu ciclo de vida.Poucos leitores

• Recebi um certificado há 5 anos. Ainda posso activá-lo?

  Sim, pode activar a qualquer momento. Os documentos não têm data de expiração!Poucos leitores

• Poderia dizer-me como apagar um modelo e se a sua eliminação afectaria os diplomas já activados?

  Pode apagar um modelo, que afectará os certificados pendentes e não os activadosPoucos leitores

• Como podemos eliminar um modelo ?

  Na secção do menu, clique no modelo e seleccione o modelo da sua escolha. Uma vez terminado, pode clicar no botão cor-de-rosa "apagar".Poucos leitores