Comment créer une campagne à partir de zéro ?
Pour créer une campagne à partir de zéro, suivez les étapes suivantes :
Créez une nouvelle campagne, Définissez le nom de la campagne, ajoutez un tag (facultatif)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_4ixuk1.png)
Choisissez votre/vos modèle(s), 3 options :
Créer un nouveau modèle
Sélectionner un ou plusieurs modèles
Cliquez sur "afficher tous les modèles de l'organisation" si le modèle souhaité n'est pas disponible dans la liste.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1fh1xmm.png)
Téléchargez un fichier joint
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_183ku7w.png)
Ajouter des destinataires, 2 options :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_netmck.png)
Entrer manuellement, la liste des destinataires
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_19j7khk.png)
Télécharger un fichier Excel ou CSV :
faites correspondre les variables requises pour le(s) modèle(s) sélectionné(s) avec les données de votre fichier xls.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_nu5cfr.png)
Importez d'abord la liste des destinataires, puis le système vous confirmera que l'importation est réussie (modifiez votre liste si nécessaire).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_9wprph.png)
Prévisualisez vos documents
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_v6ys0h.png)
si vous avez oublié de sélectionner un modèle ou d'ajouter une pièce jointe, vous risquez d'obtenir ce message :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_173hwv0.png)
Paramètres de l'email
L'email sera reçu par les destinataires
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_v1y8zg.png)
Confirmer
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_17afifz.png)
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Choisissez votre/vos modèle(s), 3 options :
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Cliquez sur "afficher tous les modèles de l'organisation" si le modèle souhaité n'est pas disponible dans la liste.
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Téléchargez un fichier joint
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Ajouter des destinataires, 2 options :
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Entrer manuellement, la liste des destinataires
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Télécharger un fichier Excel ou CSV :
faites correspondre les variables requises pour le(s) modèle(s) sélectionné(s) avec les données de votre fichier xls.
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Importez d'abord la liste des destinataires, puis le système vous confirmera que l'importation est réussie (modifiez votre liste si nécessaire).
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si vous avez oublié de sélectionner un modèle ou d'ajouter une pièce jointe, vous risquez d'obtenir ce message :
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Mis à jour le : 08/06/2022
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