• Comment créer une campagne à partir de zéro ?

  Pour créer une campagne à partir de zéro, suivez les étapes suivantes : Créez une nouvelle campagne, Définissez le nom de la campagne, ajoutez un tag (facultatif) Choisissez votre/vos modèle(s), 3 options : Créer un nouveau modèle Sélectionner un ou plusieurs modèles Cliquez sur "afficher tous les modèles de l'organisation" si le modèle souhaité n'est pas disponible dans la liste.Populaire

• Comment créer, concevoir et gérer vos modèles ?

  Créer un nouveau modèle Téléchargez un modèle PDF : parcourez votre ordinateur et ajoutez le modèle souhaité Concevez votre modèle dans l'éditeur de modèles. Choisissez un modèle préfabriqué dans notre bibliotPopulaire

• Comment tirer parti de vos documents pour votre propre image de marque (la fonction Smart Ads) ?

  La plateforme Smart Certificate constitue un outil de promotion pour les organisations. La fonction Smart Ads permet d'ajouter des bannières dynamiques cliquables liées à chaque document. Les documents peuvent être couronnés d'une bannière (Smart Ads) qui redirige les visiteurs vers le site web de l'organisation émettrice (si cette dernière le souhaite). L'organisation est promue par ses meilleurs et plus fidèles ambassadeurs, générant ainsi une véritable relation de confiance entre l'organisatiQuelques lectures

• Comment suivre les statistiques sur les documents ?

  Rendez-vous sur la page d'analyse où vous pourrez consulter les données clés relatives à l'utilisation des documents émis et de vos destinataires : téléchargement du document, partage sur Twitter, ...Quelques lectures

• Quel est le processus pour créer, émettre et accéder aux documents sur la plateforme Smart Certificate ?

  Le processus de création et d'émission de documents sur la plateforme Smart Certificate est bien expliqué dans l'article suivant comment creer une campagne a partir de zero. Lisez ci-dessous pour accéder aux documents sur la plateforme. Plusieurs options sont disponibles : Sur le tableau de bord, si vous avez émis des documents récemment, vous pourrez y accéder ou cliquer sur "afficher tout" pour voir toutes vos campagnQuelques lectures

• Comment sont gérés et suivis les documents émis ?

  Les documents sont gérés dans les sections de la campagne, auxquelles vous pouvez accéder en suivant les étapes. Pour plus d'informations, lisez l'article comment créer une campagne. Filtrez votre recherche : recherche par campagne / nom des destinataires - email - ... / dates d'émission. (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskPeu de lectures

• Quel type de format de modèle peut-on charger, créer et gérer sur la plateforme ?

  Vous pouvez charger un document PDF d'une taille maximale de 1,5 Mo. Créez un modèle à partir de zéro ou ajoutez un fond PDF et personnalisez-le grâce à notre éditeur de modèles. Dès lors, la gestion de vos modèles est un jeu d'enfant.Peu de lectures

• Comment le document sera-t-il affiché en plusieurs langues ?

  Les documents étant horodatés et sécurisés lors de leur émission, ils ne peuvent être modifiés. Par conséquent, si une version multilingue est nécessaire, nous vous invitons à émettre différentes versions du document.Peu de lectures

• Combien de documents pouvons-nous émettre simultanément ?

  Vous pouvez émettre simultanément autant de documents que vous le souhaitez, il n'y a pas de limite.Peu de lectures

• Combien de modèles pouvons-nous créer sur votre plateforme ?

  Il n'y a aucune restriction en la matière, laissez votre créativité être maîtresse et multipliez comme vous le souhaitez.Peu de lectures

• Pourquoi créer des dossiers ?

  Pour émettre vos documents, vous devez lancer une campagne, qui doit être liée à un dossier. Pourquoi ? Parce qu'à l'intérieur du dossier, vous pourrez lier le(s) modèle(s) souhaité(s) et personnaliser vos paramètres (nom du dossier, contenu de l'email, Smart Ads, ...). (https://storage.crispPeu de lectures

• Comment télécharger un fichier joint?

  Pour chaque destinataire, un identifiant est requis. Ce numéro doit être inséré dans la feuille de calcul sous la colonne "StudentID". Chaque nom de document PDF doit inclure l'identifiant entre parenthèse StudentID . Zippez tous les documents PDF et ajoutez le fichier zip comme pièce jointe à votre campagne. Exemples 1 Nom du document PDF : 677816 si le numéro d'étudiant dans votre feuille de calcul est 677816, veuillez nommePeu de lectures

• Comment les organisations fournissent-elles leurs documents aux destinataires ?

  Grâce à un e-mail d'activation qui comprend un lien sécurisé et permet aux destinataires d'activer leur compte et d'accéder à leurs documents. Si les documents sont reçus pour la première fois, les destinataires devront activer un compte personnel. Sinon, leurs documents seront activés automatiquement dans leur compte. (https://storage.crisp.chat/users/helpdeskPeu de lectures

• Que se passe-t-il si nous supprimons un document ?

  Le document est supprimé de notre système et du profil des destinataires. Cette fonction de "révocation" est très utile dans de nombreux cas, et permet de garder le contrôle de chaque document tout au long de son cycle de vie.Peu de lectures

• Puis-je enregistrer ma campagne en tant que brouillon ?

  Oui, vous pouvez sauvegarder votre campagne en tant que brouillon et la publier au moment qui vous convient.Peu de lectures

• Comment partager des documents sur les médias sociaux ?

  Nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous pour découvrir comment vous pouvez partager vos documents sur les médias sociaux.Peu de lectures

• Comment puis-je envoyer des certificats sans le filigrane "Specimens" ?

  Il vous suffit de payer les crédits nécessaires et vous pourrez envoyer des certificats sans le filigrane du spécimen.Peu de lectures

• La suppression d'un modèle affecte les documents déjà activés ?

  Vous pouvez supprimer un modèle, ce qui affectera les certificats en attente et non ceux qui sont activés.Peu de lectures

• Comment supprimer un modèle / une maquette?

  Dans la section du menu, cliquez sur le modèle et sélectionnez le modèle de votre choix. Une fois terminé, vous pouvez cliquer sur le bouton rose "supprimer".Peu de lectures

• Avez-vous déjà implanté votre service dans une suite d'apprentissage ?

  Oui, nous le faisons ! Nos API peuvent être intégrées dans n'importe quelle plateforme informatique de manière standard. Nous avons intégré AURION, ERP pour l'éducation, SALESFORCE, ALUMNFORCE.Peu de lectures