¿Cómo crear una campaña desde cero?
Para crear una campaña desde cero, siga los siguientes pasos:
Cree una nueva campaña, defina el nombre de la campaña, añada una etiqueta (opcional)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_g4psd0.png)
Elija su(s) plantilla(s), 3 opciones :
Crear una nueva plantilla
Seleccione la(s) plantilla(s)
Haga clic en "mostrar todas las plantillas de la organización" si la plantilla deseada no está disponible en la lista
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_7ifsxv.png)
Suba un archivo adjunto
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1h13ayf.png)
Añadir destinatarios, 2 opciones :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1thltn5.png)
Introducir manualmente la lista de destinatarios
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1e2lxw6.png)
Cargar un archivo Excel o CSV:
Haga coincidir las variables requeridas para la(s) plantilla(s) seleccionada(s) junto con los datos de su archivo xls
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_pwbk9v.png)
Primero, importe la lista de destinatarios, después el sistema le confirmará que la importación se ha realizado correctamente (modifique su lista si es necesario)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_16t9itd.png)
previsualice sus documentos :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1677nn4.png)
si ha olvidado seleccionar una plantilla o añadir un archivo adjunto, es posible que aparezca este mensaje :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_edsoyr.png)
Configuración del correo electrónico :
El correo electrónico será recibido por los destinatarios
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1p5km58.png)
Confirmar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_15rgr9l.png)
Cree una nueva campaña, defina el nombre de la campaña, añada una etiqueta (opcional)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_g4psd0.png)
Elija su(s) plantilla(s), 3 opciones :
Crear una nueva plantilla
Seleccione la(s) plantilla(s)
Haga clic en "mostrar todas las plantillas de la organización" si la plantilla deseada no está disponible en la lista
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Suba un archivo adjunto
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Añadir destinatarios, 2 opciones :
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Introducir manualmente la lista de destinatarios
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_1e2lxw6.png)
Cargar un archivo Excel o CSV:
Haga coincidir las variables requeridas para la(s) plantilla(s) seleccionada(s) junto con los datos de su archivo xls
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/36c59b57c212b000/image_pwbk9v.png)
Primero, importe la lista de destinatarios, después el sistema le confirmará que la importación se ha realizado correctamente (modifique su lista si es necesario)
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previsualice sus documentos :
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si ha olvidado seleccionar una plantilla o añadir un archivo adjunto, es posible que aparezca este mensaje :
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Configuración del correo electrónico :
El correo electrónico será recibido por los destinatarios
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Actualizado el: 09/06/2022
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